EducaMadrid     MAdrid linuX

Formación en línea

Agenda

Octubre 2017
L M X J V S D
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
018. ADG02CM17. PROTOCOLO EMPRESARIAL

Regresar

  Ficha de la actividad Ficha en formato PDF   Listado de admitidos   Recursos    
DEPARTAMENTO: Formación Profesional
MODALIDAD: Curso
DESTINATARIOS: Profesores Técnicos de FP
Catedráticos y Profesores de Enseñanza Secundaria
Nº DE PLAZAS: 25
REQUISITOS: Profesores destinatarios de la familia profesional ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN, pertenecientes a la especialidad:

101. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.

Si quedan plazas se podrán admitir profesores de la especialidad
222 - PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA siempre que impartan el módulo "Comunicación y Atención al Cliente".
CERTIFICACIÓN: 3 créditos
Nº DE HORAS
TOTALES:
75
Nº DE HORAS
PRESENCIALES:
30
PONENTE/S: Mª SOLEDAD MUÑOZ BODA, Licenciada en periodismo-diplomada en Turismo
ANA BELÉN ARROGANTE RAMÍREZ-TEAT, Técnico en Empresas y Actividades Turísticas, Manager & Social Marketing. (UOC: Universitat Oberta de Catalunya).
OBJETIVOS: - Actualizar los protocolos empresariales e institucionales
- Perfeccionar la asertividad empresarial
- Profundizar en la Identidad corporativa
- Fundamentar las relaciones públicas
CONTENIDOS: - Fundamentos y elementos de las relaciones públicas
• Protocolo y relaciones públicas.
• Normas generales de comportamiento.
• Técnicas de imagen personal en el protocolo empresarial.
• Expresión verbal y no verbal.
• El proceso de comunicación.
• Barreras de comunicación.
• Habilidades sociales para la comunicación en el entorno de trabajo.
• Atención al cliente. Modalidades y actitudes.
• Asertividad.
• Medios de comunicación.
• Etiqueta en la red (Netiqueta).
• Identidad corporativa.
• La imagen corporativa.
• La responsabilidad social corporativa.
- Protocolo empresarial
• Normas de protocolo empresarial.
• Tipos y objetivos de los actos empresariales protocolarios.
• Presidencia.
• Tratamientos.
• Protocolo internacional
- Protocolo institucional
• Normas legales sobre protocolo institucional.
• Tipos y objetivos de los actos institucionales protocolarios.
• Tratamientos.
• Precedencias.
• Normas de colocación de invitados.
. Programa y cronograma de un acto
- Actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales.
• Relaciones públicas. Definición. Evolución. Componentes.
• Protocolo interno. Objetivos. Las visitas. Los regalos de empresa

METODOLOGÍA: La metodología del curso será expositiva, participativa y envolvente, aspirando a desarrollar un ambiente de juego de roles, donde los asistentes se recreen en situaciones de simulación de un entorno empresarial y/o institucional.
LUGAR: IES EL LAGO, Paseo Puerta del Angel, s/n (28011) Madrid.
INICIO DE ACTIVIDAD: Lunes, 26 Junio 2017
FIN DE ACTIVIDAD: Viernes, 07 Julio 2017
FECHAS/HORARIO: 26,27,28,29 de junio de 16h a 19h.
3,4,5,6 de julio de 9h a 13 h
7 de julio de 9h a 11h.
PLAZO DE INSCRIPCIÓN: Desde el Lunes, 24 Abril 2017 a las 8:00 horas
hasta el Lunes, 15 Mayo 2017 a las 21:00 horas
CRITERIOS DE SELECCIÓN: Según se expresa en las instrucciones de la convocatoria del Plan de Formación del profesorado de especialidades de Formación Profesional 2017.
RESPONSABLE: Directora: Inés Izquierdo Ayala / Coordinador: Francisco Javier Martín Poza
EVALUACIÓN: Según se expresa en las instrucciones de la convocatoria del Plan de Formación del profesorado de especialidades de Formación Profesional 2017, para considerar el aprovechamiento de la actividad será necesario:
• Valoración del ponente sobre el seguimiento de la actividad
• La actividad didáctica será valorada como condición necesaria para la certificación
OBTENCIÓN DEL
CERTIFICADO:
Requisitos:
  • Asistencia al total de horas de la fase presencial de la actividad.
  • Aprovechamiento valorado por el responsable de la actividad.
La valoración de las actividades de formación se ajustará a lo establecido en la normativa vigente por la que se regula la Formación Permanente del Profesorado de la Comunidad de Madrid.
OBSERVACIONES: • Los centros concertados deberán remitir el acuerdo de departamento, una vez impreso, con firma y sello, al CRIF “Las Acacias” al número de fax: 91 525 58 88.
• Los profesores interinos admitidos en un curso, deberán cumplimentar y entregar al director del mismo, una certificación actualizada de estar prestando servicio en su centro. (Ver modelo "Certificado del Director 16-17" en la pestaña "Recursos"). El plazo para ello será el de la duración del curso.
•Las actividades didácticas de los participantes podrán ser divulgadas en los medios propios de la Biblioteca Virtual de EducaMadrid con licencia Creative Commons CC-BY-SA. Más información en
http://es.creativecommons.org/blog/licencias/
http://formacion.educalab.es/mod/imscp/view.php?id=14762

• Es necesario disponer de cuenta de correo electrónico en EducaMadrid a efectos de inscripción y seguimiento. Las notificaciones oficiales se enviarán a dicha cuenta de correo.
IMPORTANTE: Cualquier docente admitido en un curso de formación que, sin causa plenamente justificada, no lo inicie o lo abandone, no podrá participar en ningún otro curso durante los 12 meses siguientes.
   

Regresar



Designed by:
SiteGround web hosting Joomla Templates
CRIF Las Acacias, D.G. de Innovación, Becas y Ayudas a la Educación. Consejería de Educación, Juventud y Deporte, Comunidad de Madrid